Se você está tentando abrir uma negociação e recebe a notificação "Negociação desabilitada", veja abaixo os possíveis motivos:
- A conta está no modo somente leitura (não foi totalmente verificada ou é uma conta não financiada)
- Documentos pendentes
- Os fundos estão abaixo do valor mínimo necessário para abrir uma posição
- O mercado está fechado para o instrumento específico
Se sua conta foi totalmente verificada e financiada, o mercado está aberto para o instrumento específico e você ainda não consegue abrir uma negociação, entre em contato com en.support@rkx.com para obter assistência ou inicie um chat ao vivo para falar com um de nossos agentes de suporte.