Para ajudar a proteger sua conta, um período de espera de 12 horas é ativado automaticamente sempre que determinadas alterações relacionadas à segurança são feitas, incluindo:
| Alteração na conta | Ativa o período de espera |
|---|---|
| Alteração de senha | ✅ Sim |
| Alteração de endereço de e-mail | ✅ Sim |
| Alteração de número de telefone | ✅ Sim |
| 2FA ativada ou desativada | ✅ Sim |
| Código de backup da 2FA gerado ou regenerado | ✅ Sim |
Durante esse período de 12 horas, saques e transferências para terceiros ficarão temporariamente restritos. Você ainda pode fazer login e usar sua conta normalmente.
Após o término do período de 12 horas, todas as funções da conta, incluindo saques e transferências para terceiros, serão restabelecidas automaticamente.
Se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte em: en.support@rkx.com