Para sacar fundos da sua conta RKX, o que é feito exclusivamente a partir da sua Carteira, siga estas etapas:
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Acesse Sacar Fundos e gerencie os dados de pagamento:
Faça login no seu Portal do Cliente. Vá até a seção "Fundos" no menu principal e clique em "Sacar Fundos".
Importante: os saques só podem ser processados depois que seus dados de pagamento forem analisados e aprovados. Se você ainda não enviou ou verificou seus dados de pagamento, um link aparecerá na página de saque para orientar você nesse processo.
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Selecione o método e os dados de saque:
Com seus dados de pagamento prontos, selecione a carteira de onde deseja sacar no campo "Sacar de". Em seguida, escolha o método de pagamento preferido entre as opções disponíveis (por exemplo, Criptomoeda, Transferência Bancária Local, Transferência Bancária Internacional, Carteira Eletrônica, Cartão de Crédito).
Em seguida, você precisará selecionar seus dados de pagamento aprovados para o método escolhido. Clique em "Continuar".
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Insira os dados da transferência:
Nesta etapa, informe o valor que deseja sacar. Após inserir o valor, clique em "Continuar".
Você também verá o Valor Mínimo de Saque para o método escolhido e as Comissões e Taxas, se houver.
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Confirme os dados do saque:
Revise todos os detalhes da sua solicitação de saque na tela de confirmação. Depois de verificar que todas as informações estão corretas, clique em "Continuar" para finalizar sua solicitação.
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Acompanhe o status do seu saque:
Depois de enviada, sua solicitação de saque ficará com status pendente.
Você pode acompanhar o andamento em "Fundos" > "Histórico de transações" no seu Portal do Cliente.
Lá, selecione a aba "Transações pendentes" para ver suas solicitações de saque.
Você também terá a opção de cancelar o saque, se necessário.
Seguindo estas etapas, sua solicitação de saque será iniciada com sucesso! Seus fundos serão processados de acordo com o método selecionado e os respectivos prazos de processamento.